FAQ
Odoo est-il un ERP Open Source ?
Il existe aujourd’hui différentes versions de l’ERP : une édition Enterprise au code source en partie fermé et une édition Community entièrement Open Source. Nos équipes intègrent uniquement la version communautaire. Nous avons créé notre propre distribution de la solution de gestion, appelée Mint. Elle s’appuie sur l'édition communautaire, Odoo Community, fournie par l’éditeur et inclut également des modules issus de l’OCA ainsi que des fonctionnalités développées par nos équipes. Cette distribution est entièrement Open Source. L’accès au code source, associé à l’architecture modulaire de l'outil et à sa conception avec des technologies ouvertes, permet de faire évoluer les modules, d’en développer de nouveaux et les faire échanger avec des logiciels externes.
Odoo est-il un ERP gratuit ?
La version Community d'Odoo est gratuite et intègre les modules Achat, Vente, Facturation, CRM, Stock, Site web, Ressources Humaines... La version Enterprise qui inclut davantage de fonctionnalités pour les modules et introduit la comptabilité est payante.
Pourquoi choisir Odoo ?
Odoo est un outil qui vous aide à gérer votre entreprise grâce à ses nombreuses fonctionnalités. Il s'agit d'un ERP modulable que vous pouvez compléter librement en installant des fonctionnalités supplémentaires. Étant Open Source, il est facile de développer de nouveaux modules sur mesure à intégrer dans l'ERP.
Qui peut utiliser Odoo ?
L'outil de gestion convient aussi bien aux petites entreprises TPE et PME qu'aux grands groupes internationaux. Odoo est actuellement utilisé par 7 millions d'utilisateurs dans le monde. Au sein d'une entreprise, l'ERP peut être utilisé par les différents services : commercial, marketing, approvisionnement, administratif, comptable...
Quelle est la différence entre un CRM et un ERP ?
Un logiciel de CRM est spécialisé dans la relation clients et la gestion commerciale. Un CRM simplifie la gestion des interactions avec les contacts de l'entreprise et permet de définir des stratégies pour convertir les prospects en clients et ainsi augmenter les ventes. Un ERP est un outil qui facilite la gestion métier de l'entreprise dans son ensemble : les achats, les ventes, la facturation mais aussi les employés et autres ressources. Odoo est un ERP doté de modules de gestion d'entreprise qui intègre aussi un CRM pour faciliter la relation clients.
CRM : Odoo inclut-il un CRM Open Source ?
Oui. Le CRM vous offre un panel de fonctionnalités pour améliorer votre relation clients. Vous pouvez intégrer automatiquement dans le CRM les pistes commerciales (leads) issues de votre site web, automatiser leur qualification et leur affectation aux commerciaux. Il est également possible de personnaliser les étapes de prospection commerciale pour chacune de vos équipes. Capter, comprendre, gérer et anticiper les besoins de vos clients actuels et potentiels devient alors plus simple.
ACHATS : Odoo permet-il d’automatiser son processus d’achat ?
L'application permet d’optimiser votre gestion des achats, de la demande de prix au règlement des fournisseurs. Il est possible d’automatiser vos processus métiers, par exemple la préparation d’une commande d’achat à la suite d’une vente pour éviter la rupture de stock. Un mécanisme permet de regrouper dans un même dossier une commande et la facture, les informations de livraison et les paiements correspondants. Chaque processus peut être personnalisé afin de s’adapter au mieux à vos besoins.
VENTES : Odoo permet-il d’automatiser son processus de vente ?
Tout comme pour le processus d’achat, la solution facilite votre gestion des ventes. La solution s’adapte à vos processus de vente, en permettant par exemple de lancer automatiquement une commande fournisseur à la conclusion d’une vente, de comparer une commande et la livraison correspondante ou encore d’automatiser un prélèvement SEPA dans le cadre d’un abonnement. Les fiches produits et fiches clients peut être customisées.
Peut-on créer un site web ou une boutique en ligne sur Odoo ?
Le module Odoo CMS permet de créer un site vitrine ou ecommerce pour vendre facilement vos produits ou services en ligne. La boutique en ligne étant directement liée au back office, les quantités en stock renseignées dans l'ERP sont affichées sur le site et sont automatiquement actualisées selon les ventes et approvisionnements. Nous pouvons réaliser votre boutique en ligne sur Odoo en personnalisant l'apparence du site web. Nous travaillons avec un designer qui fournit des conseils en UX et UI et conçoit des maquettes à vos côtés. Nos équipes se chargent ensuite de l'intégration UX et UI du site web sur Odoo.
RELANCE CLIENTS : Odoo permet-il d’automatiser sa relance clients ?
Oui, l'ERP vous permet d'instaurer une stratégie de relance clients que vous pouvez ensuite automatiser.
COMPTABILITE : Peut-on bien gérer sa comptabilité française avec Odoo ?
Veiller à la tenue d’une comptabilité conforme aux normes et qui reflète la réalité est essentiel. Avec la solution de gestion, votre comptabilité générale est facilitée, le lettrage comptable et les rapprochements bancaires sont automatisés, tout comme la comptabilisation de chaque opération, en particulier les achats et les ventes. Il est également possible d’intégrer plusieurs plans comptables selon les normes françaises et les normes internationales (IAS/IRFS). La solution vous permet également de gérer vos immobilisations.